Politica de retur

Politica de retur și schimb servicii 

Conform legislației Republicii Moldova și prevederilor contractuale în vigoare, Concept Auto SRL aplică următoarele condiții privind returnarea sau schimbul serviciilor:

Achitarea taxelor

Taxa pentru instruirea teoretică se achită integral înainte de începerea lecțiilor teoretice.

Taxa pentru instruirea practică se achită înainte de începerea lecțiilor de conducere, dar nu mai târziu de 90 zile din data semnării contractului.

Neachitarea integrală a taxei

Cursantul care nu achită integral suma pentru instruire în termenul stabilit este suspendat de la studii și exmatriculat, fără restituirea plăților efectuate anterior.

Rezilierea contractului

În cazul rezilierii contractului din inițiativa cursantului sau în cazul exmatriculării, sumele achitate anterior nu se restituie, cu excepția cazului în care cursantul depune o cerere scrisă de reziliere.

În această situație, Școala Auto va restitui diferența pentru serviciile neutilizate (lecții teoretice și/sau practice neefectuate). Calculul sumei restituite se face de către departamentul contabil, pe baza evidenței orelor deja prestate.

Lecții și examene interne

Lecțiile practice absentate se pot recupera doar prin achitarea unei taxe suplimentare de 120 lei.

Prima tentativă a examenelor interne (teoretic și practic) este gratuită; pentru evaluările ulterioare se percep taxe suplimentare (100 lei pentru examenul teoretic, 200 lei pentru examenul practic).

Prin semnarea contractului, cursantul declară că a luat cunoștință de aceste condiții și este de acord cu aplicarea lor.

Orele de lucru și disponibilitatea pentru contact

Program de lucru: Luni – Vineri, 09:00 – 18:00.

Telefon de contact: 022 23 52 52

Email: [email protected]

Adresă: Chișinău, str. Puskin 22, of. 506